一、加强领导带班制度。带班领导负责监督和指导干部开展好大厅窗口业务的办理，督促干部按照制度要求指导言行，坚决杜绝违纪、违规现象出现，及时处理临时性突发事件。 

　　二、提高值班干部整体素质。为提高大厅服务职能，提高办事质量和效率，在规范干部值班制度的基础上，开展以科室为单位的业务培训学习，集体学习和自学形式相结合，让每个干部都能适应大厅业务办理，确保服务的时效性。 

　　三、严格执行大厅窗口行为规范。修改完善大厅窗口规章制度，以制度促进管理，规范干部行为，强化监督考核机制，进一步优化服务环境和服务质量，以优良的工作作风树立美好的公仆形象。