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来信须知
反映的内容要符合宪法法律及社会公德的要求，实事求是，对故意诽谤诬告他人、干扰正常工作秩序的邮件依照相关规定处理。 来信者应署本人的真实姓名，并注明工作单位、电话号码、邮件地址等具体联系方式，文字简洁,主题突出，以便相关部门及时处理反映事项。
区政府信箱受理范围为：对区政府重大决策的意见和建议；对全区经济社会发展的意见和建议；对区政府某项具体工作的意见和建议；对政府职能部门的工作意见和建议；政府职权范围内能够解决和依法应该解决的问题。
特别提示
涉及党委、军队、司法、中省直单位、企业内部矛盾以及信访、纪检等方面问题，按照‘谁主管、谁负责’原则请直接向相关部门反映。
由于来信较多，不符合受理范围和要求的邮件，区政府公开电话办公室有权删除，并不单独给予回复，请见谅。
区政府公开电话办公室
*反映的内容要客观真实，不得歪曲或捏造事实。
*请留下您的真实姓名、联系电话、信箱地址，以便更好地与您联系！
请您一事一投,内容不要超过500字。
建议使用IE浏览器，个别浏览器可能导致功能限制投诉功能不能正常使用。提交后请耐心等待系统处理。
您好：
您的问题经过咨询答复如下：
我区没有供暖管理部门，请您与松原市政府或松原市供热公司联系解决。
温馨提示：请留下您正确的联系方式，以便为您提供更高效、更便捷的服务。
您的问题经过咨询答复如下：
我区没有环境治理部门和交通管理部门，请您与市政府环保局和交警大队取得联系进行解决。
您的问题经过咨询答复如下：
我区没有“公用事业”相关部门，请您与市政府公用事业局联系解决。
您的问题经过咨询答复如下：
请您与市政府质量技术监督部门取得联系进行解决，您也可以拨打12315进行投诉来解决。
您的问题经过咨询，答复如下：
宁江区政府每年都会投入资金对辖区泥泞道路进行维修管护，具体情况请您与我区城区办联系解决。
温馨提示：请您留下真实联系电话，以便于及时与您取得联系解决问题。另外，一些举报类问题，您不留下真实电话会阻碍对问题的调查取证乃至影响最终解决（你提出的几个问题，多次留下同一个“假电话”，我区工作人员致电该手机号码时，对电话真正持有人的工作生活也带来了诸多不便）。
您的问题，经过咨询答复如下：
请您与市城市管理部门和市环保部门取得联系，进行解决。
您的问题经过咨询，答复如下：
关于您的问题答复如下：
我区有专门对外的咨询电话0438-5052345，因您留下的电话始终在关机状态，所以请您自行与该电话联系解决您的问题。
另外，我区各个街道均有对外电话（目前，一些街道的电话并不限于网通类电话，您查找114可能会查找不到，建议您咨询我区对外公开电话）。
对于您提出的问题答复如下：
按照您对前一个问题的描述，并没有任何指向性（请您详细描述需要解决的问题），对我们的调查取证带来了很大的难度。请您留下您的真实电话号码（我们会对您的电话号码予以保密），方便我们与您联系，也便于及时为您解决问题。
您的问题我们已经收悉，目前处于处于调查核实阶段，后续处理完毕我们将与您取得联系告知结果。
（提示您：数字提交上限为500字）
*调查处理情况*
您好，经过电话沟通和调查取证得知，事实与您所述有一定出入（您到该社区要求开具身份证证明，社区负责此事的工作人员当时外出为一户居民做调解工作，不在社区。您与其电话沟通，要求其立即返回为您开具“身份证证明”，工作人员电话中表示无法返回，您对其与您对话方式和态度不满意，进行了此次投诉。因此，并没有“包饺子”一事。而您需要办理的业务最终也由社区其他工作人员为您办结。）。
鉴于社区工作人员工作作风懈怠，造成了不良的社会影响，作出如下处理决定：给予当事人批评教育，责令写出书面检查，并在全街道予以通报批评。